Vie pratique

• Points d'informations touristiques à votre arrivée à Bruxelles

Gare de Bruxelles-Midi

Hall TGV/ Thalys/ Eurostar
Ouverture au public :
Hiver : lundi, mardi, mercredi, jeudi de 8h00 à 17h00; vendredi de 8h00 à 20h00; samedi de 9h00 à 18h00; dimanche et jours fériés de 9h00 à 14h00.
Eté : lundi, mardi, mercredi et jeudi de 8h00 à 20h00, vendredi de 8h00 à 21h00; samedi et dimanche de 8h00 à 20h00.Fermeture: 25/12 et 1/1.

BIP - Bruxelles Info Place

2-4 rue Royale
1000 Bruxelles
Tél. : 00 32 2 513 89 40
Ouverture au public : tous les jours de 10h à 18h.
Périodes de fermeture : 1er janvier, 25 décembre.

Bureau d'accueil Hôtel de Ville

Hôtel de Ville
Grand-Place
Rez-de-chaussée
1000 Bruxelles
Tél. : 00 32 2 513 89 40
Ouverture au public : ouvert tous les jours de 9h à 18h.
Ouvert le dimanche (sauf du 1er janvier jusqu'à Pâques) : en été de 9h à 18h et en hiver de 10h à 14h.
Périodes de fermeture : 1er janvier, 25 décembre.

• Jours fériés légaux

le 1er janvier (Nouvel An), le lundi de Pâques, le 1er mai (Fête du travail), le jeudi de l’Ascension, le lundi de Pentecôte, le 21 juillet (Fête nationale), le 15 août (Assomption), le 1er novembre (Toussaint), le 11 novembre (Armistice - 1918), le 25 décembre (Noël).

• Fêtes des communautés

Le 27 septembre (Fête de la Communauté Française)
Le 15 novembre (Fête de la Communauté Germanophone)
 

• Heures d’ouverture

Les bureaux de poste sont généralement ouverts de 8h30 à 17h00.
Les banques du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00.
Les magasins de 9h00 à 18h00 sauf le dimanche; certains ferment de 12h00 à 14h00.
 

• Urgences et services de garde

Numéro d’appel d’urgence : 112
On accède aux services d’urgences et de secours (police – pompiers) en formant le numéro 112 où que l’on soit en Europe, c’est à dire dans l’un des états membres de l’Union européenne.
Le numéro 112 a également été installé sur les téléphones portables et sert uniquement à appeler les services de secours.
 

Les services de garde médicaux sont mentionnés dans les quotidiens et affichés dans les pharmacies.   
 

Services aux handicapés
Croix Rouge de Belgique
Tél. +32/(0)2/645.44.11
Fax +32/(0)2/646.04.39
La Croix-Rouge de Belgique
 

• Objets perdus

- A l'Aéroport de Zaventem : Tél. +32 2 723 60 11
- Dans le train (SNCB) : Tel. : +32 2 224 51 11
- A Bruxelles, dans le métro, l’autobus, le tramway : Bureau des objets perdus 15 avenue de la Toison d’Or 1050 Bruxelles, Tél. : +32 2 515 23 94
- A Bruxelles sur la voie publique : Division centrale 30 rue du Marché au Charbon 1000 Bruxelles Tél. : +32 2 279 79 79
- A l'Aéroport de Charleroi : +32 71 251 929 ou +32 71 251 941
- A Liège : Ilot Saint-Michel - niveau 1 - tél +32 4 222 16 22
- A Namur : tél +32 81 24 66 16 ou +32 81 24 66 19
- A Charleroi : tél +32 71 86 15 73 ou +32 71 86 15 33
- A Arlon : tél +32 63 60 85 00
- A Bastogne : tél + 32 61 24 12 11